変更・キャンセル規定

• お問合せ内容により異なります

注意事項

• ご出発地からオーランドまでの往復航空券代金はツアー代金に含まれません。
• 空港/ホテルでのチェックインはお客様ご自身で行って頂きます。
• ホテルの客室は、シャワーのみとなる場合があります。
• 大人3名様以上で1室をご利用の場合でも、エキストラベッドの搬入はございません（ベッドは1室最大2台まで）。予めご了承下さい。
• オーランド空港～直営リゾート間の「空港送迎バス（英語ドライバー）」はチェックイン日のMCO着フライト、チェックアウト日のMCO発フライトの場合のみが対象となります。
• 「ご旅行の前に」をご一読ください　＜こちらのリンクをクリック＞
  
• ディズニーリゾートでのチェックイン
  オンラインチェックインも可能ですが…チェックインは、3:00 pm 以降となります。フロントデスクで、Magic Band と同じ役割を果たす、Key to the Magic（カードタイプのルームキー：チケットを含む）を発行してもらえます。リゾート到着時に、ご用意できるお部屋があれば～準備していただけますが、そうでない場合は、玄関横のバゲージサービスへお荷物を預けてお出かけください。
• クレジットカード（お部屋付け）登録
  フロントで尋ねられます。"クレジットカード" の暗証番号があれば、登録時必要となりますので、控えてお出かけください。さらに、ディズニーワールド内で決済する際の暗証番号（任意の数字4桁で、クレジットカードの暗証番号に合わせる必要はありません）を設定します。注）登録した時点で、クレジットカード1枚につき、$100.00 がチャージされます。デポジットのようなもので、最終的に $100.00 以上使った場合は、そのまま支払いに当てられますし、もしも $100.00 以下しか使わなかった場合には、チェックアウト後に、差額が返金されます。オンラインで設定する場合、それぞれのアカウント内で、My Profile > Payment Method でカード情報を入力し、Disney Resort Hotel Guests > Set Room Account PIN で、ディズニーワールド内で利用する際の暗証番号を登録します。
• ハウスキーピング ＜こちらのリンクをクリック＞
  現在は、2日に1回行われているようです。
  もしも必要であれば…お部屋から電話すればいいのですが、なかなか電話に出ません。タオルは、プールサイドにタオルBOX があるので、プールの営業時間内であれば、そこで調達可能かもしれません。他に何か問題があれば、フロントに直接出向いてもらう方が早いかもしれません。歯ブラシセット＆スリッパはご持参ください。
• Early Theme Park Entry for Disney Resort Hotel Guests< ＜こちらのリンクをクリック＞
  ディズニー直営リゾートへお泊りのお客様は、一般の方よりも30分前に入場可能となります。
• ディズニーワールド内シャトルバスなどでの移動 ＜こちらのリンクをクリック＞
  アプリの ≡ から、Resort Hotel を開くと…バスの運行時間が見れます。バス停にもモニターがあって、次のバスが何時頃来るか？が出ています。もしも…朝いちばんで！と考えている場合は、公表されているパークの営業時間よりも、約1時間前くらいから動き出します　開園時間よりも先にパークの中に少し進めたりするので、少し待ちますが、やや早めに行動されるといいでしょう。午後4時以降は、4つのテーマパーク ⇒ ディズニースプリングス 行きのシャトルバスも動きます　ディズニースプリングスからは各ホテル行きのシャトルもありますので、そちら経由でお戻りになられるのもいいかもしれません。閉園時間後も 1-2時間くらいは動いていますので、最後までゆっくり楽しんでもらえます。
• 弊社でホテルとパークチケットの予約が完了しましたら、お客様へコンファメーション番号をお送り致します。お客様ご自身でMy Disney Experienceのアカウントを設定し、ご予約をリンクさせてください。
• ディズニーワールドでのその他のサービス ＜こちらのリンクをクリック＞
• 各パークやホテル、アトラクション、レストラン等、営業時間や営業状況は予期無く変更される場合がございます。詳細はこちら(英語)をご覧ください。
• ディズニーワールド情報について
  情報は随時更新しておりますが、変更する場合もございます。