変更・キャンセル規定

• 催行日24日前より：100%

注意事項

• 以下のものを持参いただくことをおすすめいたします。
  暖かいジャケット、雨具、乗馬ブーツ、スニーカー、また予備の靴、個人用の洗面用具、水筒、つば広帽子、乗馬用手袋、スカーフ、日焼け止め、カメラ、懐中電灯
• 乗馬用の防水コートの貸出を無料で行っておりますが、数に限りがありますので、あらかじめご了承ください。
• 乗馬中はバックパックなどのカバンはご利用いただけません。必ず、サドルバックをご利用ください。サドルバックの無料貸出は行っておりますが、数に限りがございます。あらかじめご了承ください。
• 乗馬中、サドルバックに入らないお荷物また、乗馬には持参しない荷物は柔らかい素材のカバンやナイロンバッグなどに入れてください。重量はお一人様13.5Kgまでとなります。このお荷物は別途ロッジまで配送します。乗馬中はアクセスできませんがロッジで受け取ることができます。硬い素材でできているカバン、車輪がついているカバン(スーツケースなど)はご利用いただけません。もし耐水加工のあるカバンをお持ちでない場合、雨の場合に備え、ビニール製の大きなゴミ袋のなかに入れてお持ちいただくことをおすすめいたします。
• ロッジにご持参にならないお荷物は、出発地点のWarner Stablesにロッカーがありますので、そちらで保管してください。
• トイレ、温かいお湯の出るシャワーがロッジ内にございます。
• 携帯電話、Wi-Fiの電波はございません。あらかじめご了承ください。
• お食事のリクエストが可能です。リクエストによっては追加料金がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 送迎や、前後泊ご希望の方はご相談ください。
• 9歳未満のお子様はお参加いただけません。
• 参加可能体重は104kg以下の方です。あらかじめご了承ください。
• ご自身でお車を運転されて集合場所に来られる方は Warner stablesにて無料駐車場がございますので、そちらご利用ください。
• チェックアウト時にお一人様$150-200程度のチップをお支払いいただくことをおすすめいたします。
• ベッド台数の確約は不可のため、客室のご利用人数とベッド数は異なることがございます。
• フライト遅延によりガイドサービスの延長が発生した場合は追加料金が発生いたしますのでご了承ください。
• 料金は、ホテル、送迎、観光を含むおひとり様ツアー料金です。料金・スケジュールは都合により変更になる場合があります。
• 航空会社のスケジュール変更やキャンセルが生じ、宿泊数が減った場合、返金はできかねます。予めご了承ください。
• ツアー出発時間を１０分過ぎても集合場所にお客様がお越しにならない場合、当日キャンセルとしてツアー代金のご返金には応じかねます。